Documentação e Drive
Base de conhecimento interna com leituras obrigatórias e pesquisa, e Drive (Nextcloud) com uma pasta para cada cliente.
Atualizado em
Como se vê?
Que problemas resolve?
- Os procedimentos estão na cabeça de quem está há mais tempo na empresa.
- Os ficheiros de cada cliente estão espalhados por emails e computadores.
O que faz Documentação e Drive?
- Base de conhecimento interna (wiki): procedimentos, documentos e categorias.
- Rascunhos antes da publicação.
- Leituras obrigatórias para a equipa.
- Pesquisa na base de conhecimento.
- Drive (Nextcloud) para os ficheiros da empresa.
- Pasta no Drive para cada cliente.
Em que pacote está?
Faz parte do módulo comercial Equipa e RH, incluído no pacote Completo. Ver preços
Que setores o utilizam?
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Perguntas frequentes
Como partilhar os procedimentos da empresa com a equipa?
Na base de conhecimento interna, organizada por categorias. Um documento pode ficar em rascunho antes de ser publicado e ser marcado como leitura obrigatória.
Onde ficam os ficheiros de cada cliente?
No Drive (Nextcloud) da empresa, com uma pasta para cada cliente.
A equipa encontra depressa um procedimento?
Sim. A base de conhecimento tem pesquisa; com o módulo Inteligência artificial, o assistente também pesquisa nela.
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