Software para empresas de extintores e segurança contra incêndios
As empresas de extintores e segurança contra incêndios usam a Feliorbe para gerir as manutenções periódicas dos clientes: lojas, restaurantes, escritórios e condomínios. Cada contrato gera as visitas, o técnico preenche a verificação no telemóvel e o cliente recebe o relatório com fotografias.
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Que problemas resolve a Feliorbe em extintores e segurança contra incêndios?
- Centenas de clientes pequenos, cada um com a sua data de manutenção, numa folha de cálculo.
- O cliente só se lembra dos extintores quando a data passou.
- Numa visita há muitos aparelhos para verificar e o registo fica incompleto.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Orçamento a partir do preçário
- 2Contrato de manutenção
- 3Visitas geradas automaticamente
- 4Verificação no telemóvel com o protocolo
- 5Fotografias e relatório
- 6Fatura e próxima visita
Como não falhar a manutenção dos extintores de cada cliente?
Cada cliente tem um contrato com a periodicidade da manutenção, e as visitas são geradas automaticamente na agenda. No portal, o cliente confirma a visita ou pede para a remarcar.
Como registar a verificação no local?
O serviço tem o seu protocolo de execução: o técnico preenche os passos e as medições no telemóvel e fecha a intervenção com fotografias. Sem fotografias, a intervenção não fecha, salvo exceção justificada com um motivo.
Como orçamentar uma instalação nova?
O orçamento é feito a partir do preçário da empresa, com IVA por artigo, enviado em PDF e aceite online. Os seguimentos automáticos param quando o cliente decide.
O que pode ser adaptado à medida para extintores e segurança contra incêndios?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de extintores e segurança contra incêndios, a adaptação pode incluir:
- Registo dos extintores e equipamentos de cada local: tipo de agente, capacidade, localização e data de fabrico.
- Alertas para recargas e substituições de cada aparelho.
- Etiqueta ou documento de manutenção gerado a partir do modelo da empresa.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Pedidos e orçamentos
Cada pedido segue num quadro até ao orçamento aceite, com seguimentos automáticos que param sozinhos quando o cliente decide.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Documentação e Drive
Base de conhecimento interna com leituras obrigatórias e pesquisa, e Drive (Nextcloud) com uma pasta para cada cliente.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Manutenção de extintores: obrigações legais em Portugal
Quem pode fazer a manutenção de extintores, registo na ANEPC, certificação NP 4413, registos de segurança e inspeções segundo o DL 220/2008.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para extintores e segurança contra incêndios?
A Feliorbe serve as empresas de extintores e segurança contra incêndios com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
Serve também para sistemas de deteção e iluminação de emergência?
Sim. Cada serviço do preçário tem o seu preço e o seu protocolo de execução, por isso a manutenção de extintores, de centrais de deteção ou de iluminação de emergência pode ter passos próprios.
Consigo planear muitas visitas curtas no mesmo dia?
Sim. A agenda mostra a carga de cada técnico e a rota do dia pode ser otimizada para encadear os clientes da mesma zona.
Veja a Feliorbe a funcionar
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