Software para manutenção de espaços verdes de empresas, condomínios e autarquias
As empresas de manutenção de espaços verdes que trabalham para empresas, condomínios e autarquias usam a Feliorbe para gerir contratos com vários locais por cliente. Os contratos geram as visitas das equipas, cada visita fica registada com fotografias e as faturas são emitidas através do InvoiceXpress.
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Que problemas resolve a Feliorbe em manutenção de espaços verdes para empresas e autarquias?
- Um só cliente tem dez locais, cada um com a sua frequência de corte e o seu responsável.
- O gestor do cliente pede provas de que a manutenção de cada espaço foi feita.
- Na primavera, as equipas não chegam para todas as visitas e o planeamento muda todos os dias.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Proposta e contrato por cliente
- 2Locais registados na ficha do cliente
- 3Visitas geradas pelo contrato
- 4Equipas e rotas na agenda
- 5Visita com fotografias antes e depois
- 6Fatura mensal
Como gerir um cliente com vários espaços verdes?
A ficha do cliente guarda várias moradas, com os contactos e os acessos de cada uma. Cada visita fica associada ao local certo e o cliente consulta todas no portal do cliente.
Como provar ao cliente que a manutenção foi feita?
Cada visita fecha com fotografias antes e depois e relatório. Com o GPS, a chegada da equipa ao local é detetada e fica no histórico.
Como organizar várias equipas no terreno?
Uma intervenção pode ter vários técnicos, e a agenda mostra a carga de cada equipa e a rota do dia. Com o módulo Parceiros, os subcontratados têm conta própria e só veem as visitas que lhes são atribuídas.
O que pode ser adaptado à medida para manutenção de espaços verdes para empresas e autarquias?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de manutenção de espaços verdes para empresas e autarquias, a adaptação pode incluir:
- Registo das áreas de cada local: relvados, canteiros, árvores e sistemas de rega.
- Plano anual de trabalhos por local, com as tarefas de cada época.
- Relatório mensal por cliente com todas as visitas feitas em todos os locais.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Clientes e contactos
Toda a informação de cada cliente numa só ficha: moradas, contactos, acessos, ficheiros, consentimentos RGPD, histórico e saldo.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
GPS
O mapa da equipa em tempo real, o percurso de cada técnico, a chegada ao cliente detetada e os quilómetros de cada dia.
Parceiros
Trabalhe com subcontratados que têm conta própria e só veem as visitas que lhes são atribuídas.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para espaços verdes?
A Feliorbe serve as empresas de espaços verdes com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
A Feliorbe também serve para a jardinagem de particulares?
Sim. A ficha de cliente distingue particulares de empresas, e o mesmo percurso serve os dois: pedido, orçamento, visita e fatura, ou contrato de manutenção.
Os jardineiros precisam de instalar uma aplicação?
Usam a aplicação web da Feliorbe, instalada diretamente no ecrã inicial do telemóvel, sem loja de aplicações.
Veja a Feliorbe a funcionar
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