Software para fotógrafos e empresas de vídeo
Os fotógrafos e as empresas de vídeo usam a Feliorbe para gerir os pedidos, as sessões e a entrega de cada projeto. Cada trabalho é um dossiê com etapas, da proposta à entrega final, e as sessões ficam na agenda da equipa.
Atualizado em
Que problemas resolve a Feliorbe em fotografia e vídeo?
- Os pedidos de orçamento chegam por WhatsApp, email e telefone e alguns ficam sem resposta.
- Não se sabe em que etapa está cada projeto: sessão feita, edição, entrega ao cliente.
- O sinal e o pagamento final de cada trabalho são acompanhados de memória.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Pedido de orçamento
- 2Proposta enviada por email ou WhatsApp
- 3Contrato com assinatura eletrónica
- 4Sessão na agenda
- 5Projeto por etapas até à entrega
- 6Fatura
Como saber em que etapa está cada projeto?
Cada trabalho é um dossiê do módulo Vendas, com as etapas definidas pela empresa, por exemplo sessão, seleção, edição e entrega. O pipeline mostra os negócios em curso e os motivos dos que foram perdidos.
Como não perder pedidos que chegam pelo WhatsApp?
A caixa de WhatsApp partilhada, com a API oficial, junta as conversas da equipa num só lugar. Um pedido entra no quadro de pedidos, venha do WhatsApp, do telefone ou do formulário do site.
Como organizar sessões com vários fotógrafos?
Cada sessão é uma intervenção na agenda, que pode ter vários membros da equipa. A agenda mostra a carga de cada um.
O que pode ser adaptado à medida para fotografia e vídeo?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de fotografia e vídeo, a adaptação pode incluir:
- Galeria privada para o cliente escolher as fotografias.
- Entrega dos ficheiros finais por ligação, registada no projeto.
- Questionário de preparação da sessão enviado ao cliente antes da data.
Que módulos recomendamos?
Vendas
Pipeline de negócios, dossiês por etapas e simuladores de preço públicos para o site da sua empresa.
Pedidos e orçamentos
Cada pedido segue num quadro até ao orçamento aceite, com seguimentos automáticos que param sozinhos quando o cliente decide.
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
A API oficial do WhatsApp numa caixa partilhada pela equipa, ligada à ficha de cada cliente.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Avaliações
Pedido de avaliação enviado ao cliente depois da intervenção, por email ou WhatsApp, com a lista das avaliações e médias por técnico.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
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Ler o guia →WhatsApp Business API para PME de serviços: o que muda face à app
Diferenças entre a app WhatsApp Business e a API oficial para empresas de serviços: equipa, modelos aprovados, janela de 24 horas e preços.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para fotografia e vídeo?
A Feliorbe serve as empresas de fotografia e vídeo com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
Posso pedir uma avaliação ao cliente depois do trabalho?
Sim. O módulo Avaliações envia um pedido de avaliação ao cliente depois da intervenção.
A Feliorbe guarda as fotografias e os vídeos dos clientes?
Não é um serviço de armazenamento de ficheiros de trabalho. A Feliorbe gere os pedidos, as propostas, os contratos, a agenda, os projetos e a faturação; uma galeria de entrega pode ser desenvolvida à medida.
Veja a Feliorbe a funcionar
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