A API oficial do WhatsApp numa caixa partilhada pela equipa, ligada à ficha de cada cliente.
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Como se vê?
Que problemas resolve?
- O WhatsApp da empresa está num só telemóvel.
- As conversas com os clientes ficam nos telemóveis pessoais da equipa.
- O cliente pergunta a que horas chega o técnico.
O que faz WhatsApp?
- API oficial do WhatsApp Business.
- Caixa partilhada da equipa, ligada à ficha do cliente.
- Notas internas nas conversas.
- Cliente criado a partir de uma conversa.
- Conversas marcadas como lidas, para a equipa saber o que já foi tratado.
- Modelos de mensagem aprovados.
- Mensagens agendadas.
- Aviso «técnico a caminho» com a hora de chegada.
Em que pacote está?
Faz parte do módulo comercial Comunicação, incluído nos pacotes Profissional e Completo. Ver preços
Que integrações utiliza?
WhatsApp Business (API oficial)
A Feliorbe liga-se à API oficial do WhatsApp Business. As mensagens chegam a uma caixa partilhada pela equipa, ligada à ficha de cada cliente.
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Ler o guia →Perguntas frequentes
Como usar o WhatsApp Business com a equipa toda?
A Feliorbe liga-se à API oficial do WhatsApp Business: as conversas chegam a uma caixa partilhada pela equipa, ligada à ficha de cada cliente.
Quem configura o WhatsApp?
A configuração da API oficial é feita pela equipa da Feliorbe.
Quanto custam as mensagens?
As conversas faturadas pela Meta são cobradas a preço de custo, além do preço do módulo.
Uma mensagem de um contacto novo pode virar cliente?
Sim. O cliente é criado a partir da conversa e a conversa fica ligada à sua ficha, com as notas internas da equipa.
Veja a Feliorbe a funcionar
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