Software para lavandarias com recolha e entrega
As lavandarias e os serviços de rouparia com recolha e entrega usam a Feliorbe para gerir os contratos com hotéis, alojamento local e empresas, planear as recolhas e entregas na agenda dos motoristas e faturar mensalmente através do InvoiceXpress.
Atualizado em
Exemplo de protocolo configurado para o setor, com dados fictícios.
Que problemas resolve a Feliorbe em lavandaria e rouparia?
- As recolhas semanais dos clientes profissionais são marcadas à mão.
- O motorista não sabe a ordem das paragens.
- A faturação mensal dos clientes profissionais é feita à mão.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Contrato com o cliente
- 2Recolhas e entregas geradas pelo contrato
- 3Rota do dia
- 4Registo no telemóvel
- 5Fatura mensal
Como planear recolhas e entregas regulares?
Cada contrato gera as recolhas e as entregas automaticamente, com a periodicidade definida, na agenda de cada motorista.
Como organizar a rota do dia?
A agenda otimiza a rota do dia de cada motorista. Com o módulo GPS, o escritório vê a equipa no mapa em tempo real.
O que pode ser adaptado à medida para lavandaria e rouparia?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de lavandaria e rouparia, a adaptação pode incluir:
- Etiquetas com código QR nos sacos de cada cliente, lidas na recolha e na entrega.
- Ligação às plataformas de reservas dos clientes de alojamento local, para prever as recolhas.
- Faturação ao quilo ou à peça, a partir das contagens registadas na recolha.
Exemplo de adaptação à medida, com dados fictícios.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
GPS
O mapa da equipa em tempo real, o percurso de cada técnico, a chegada ao cliente detetada e os quilómetros de cada dia.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para lavandarias?
A Feliorbe serve as empresas de lavandarias com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
A Feliorbe gere a produção dentro da lavandaria?
Não de origem: a Feliorbe gere os clientes, os contratos, as recolhas, as entregas e a faturação. O acompanhamento da produção pode ser desenvolvido à medida.
O hotel ou o alojamento local pode ver as recolhas e as faturas?
Sim. No portal do cliente, o cliente profissional consulta as recolhas e entregas, as faturas e o contrato, e confirma uma visita ou pede para a remarcar.
Veja a Feliorbe a funcionar
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