Software para limpeza e manutenção de condomínios e escritórios
As empresas que limpam e mantêm condomínios e escritórios usam a Feliorbe para gerir contratos recorrentes com visitas automáticas, provar o serviço com fotografias e faturar mensalmente através do InvoiceXpress. A ficha de cada cliente guarda os acessos, como os códigos de portão.
Atualizado em
Que problemas resolve a Feliorbe em condomínios e escritórios?
- Cada edifício tem os seus códigos, chaves e horários, e só um colaborador os sabe.
- O administrador do condomínio pede prova do serviço feito.
- As faturas mensais de dezenas de contratos são emitidas uma a uma.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Contrato com o condomínio ou a empresa
- 2Visitas geradas automaticamente
- 3Intervenção com protocolo
- 4Fotografias
- 5Relatório no portal do cliente
- 6Fatura mensal
Onde guardar os acessos de cada edifício?
Na ficha do cliente: moradas, contactos, notas e acessos, como os códigos de portão, ficam disponíveis para a equipa.
Como provar ao administrador que o serviço foi feito?
Cada intervenção fecha com fotografias e relatório, que o cliente consulta no portal do cliente.
Como registar as horas da equipa?
Com o módulo Recursos humanos, o ponto, as férias, as ausências e as horas extra de cada colaborador ficam no mesmo sistema.
O que pode ser adaptado à medida para condomínios e escritórios?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de condomínios e escritórios, a adaptação pode incluir:
- Plano de limpeza por edifício, com as tarefas de cada visita.
- Registo das chaves entregues à equipa.
- Relatório mensal por condomínio para a assembleia.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Clientes e contactos
Toda a informação de cada cliente numa só ficha: moradas, contactos, acessos, ficheiros, consentimentos RGPD, histórico e saldo.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Recursos humanos
Ponto, férias e ausências com aprovação, horas extra, gratificações, recibos e documentos da equipa no mesmo sistema.
Recrutamento
Ofertas de emprego, página pública de candidatura e o estado de cada candidatura, para contratar sem perder candidatos.
Email e agenda
Webmail integrado no CRM, com caixas pessoais e partilhadas, e agenda e contactos sincronizados no telemóvel.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Manutenção e inspeção de elevadores: o que diz a lei em Portugal
Contrato de manutenção obrigatório, empresas reconhecidas pela DGEG, inspeções periódicas de 2 a 6 anos e selagem: o DL n.º 320/2002 explicado.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para condomínios e escritórios?
A Feliorbe serve as empresas de condomínios e escritórios com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
Serve para empresas com muitos colaboradores?
Sim. A Feliorbe foi desenvolvida para gerir centenas de intervenções por semana, com a agenda de cada colaborador.
Onde ficam os emails trocados com a administração do condomínio?
Com o módulo Email e agenda, cada email pode ser ligado à ficha do cliente ou a uma intervenção, e um pedido pode ser criado a partir dele.
Veja a Feliorbe a funcionar
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