Software para empresas de limpeza de vidros e fachadas
As empresas de limpeza de vidros e fachadas usam a Feliorbe para gerir os contratos com lojas, escritórios e condomínios: cada contrato gera as visitas e as faturas, a equipa certa é escalada para cada edifício e cada passagem fica registada com fotografias.
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Que problemas resolve a Feliorbe em limpeza de vidros e fachadas?
- Dezenas de montras e escritórios com passagens semanais, quinzenais ou mensais, planeadas numa folha de cálculo.
- Um dia de chuva obriga a remarcar metade da semana.
- O gerente da loja diz que os vidros não foram limpos e não há como provar o contrário.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Visita técnica e orçamento
- 2Contrato com a periodicidade das passagens
- 3Visitas geradas na agenda da equipa
- 4Limpeza com fotografias
- 5Relatório no portal do cliente
- 6Fatura mensal
Como planear as passagens de limpeza de vidros de cada cliente?
Cada cliente tem um contrato com a sua periodicidade. As visitas são geradas automaticamente na agenda, tendo em conta os feriados, as pausas e a data de fim, e as faturas do contrato são geradas da mesma forma.
Como escalar dois técnicos para uma fachada?
Uma intervenção pode ter vários técnicos. A agenda mostra a carga de cada um, e o dia de cada equipa pode ser organizado com a otimização da rota.
Como provar ao cliente que os vidros foram limpos?
A intervenção fecha com fotografias antes e depois, salvo exceção justificada com um motivo. O cliente consulta as intervenções e as fotografias no portal do cliente e pode pedir para remarcar uma visita.
O que pode ser adaptado à medida para limpeza de vidros e fachadas?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de limpeza de vidros e fachadas, a adaptação pode incluir:
- Ficha de cada edifício com as zonas a limpar, os acessos e o equipamento necessário.
- Remarcação em bloco das passagens de um dia de chuva.
- Registo das formações da equipa para trabalhos em altura, com a data de validade.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
GPS
O mapa da equipa em tempo real, o percurso de cada técnico, a chegada ao cliente detetada e os quilómetros de cada dia.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para limpeza de vidros e fachadas?
A Feliorbe serve as empresas de limpeza de vidros e fachadas com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
Serve para montras de lojas e para condomínios?
Sim. A ficha de cliente distingue particulares de empresas e guarda várias moradas por cliente, por exemplo as lojas de uma mesma cadeia.
Consigo saber se a equipa chegou ao edifício?
Sim, com o módulo GPS: o mapa mostra a equipa em tempo real e a chegada ao local é detetada.
Veja a Feliorbe a funcionar
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