Software para empresas de higienização de condutas e sistemas de ventilação
As empresas de higienização de condutas usam a Feliorbe para planear as limpezas periódicas de condutas de ventilação e de exaustão de cozinhas, por contrato. A intervenção só fecha com fotografias antes e depois, e o cliente consulta o relatório no portal do cliente.
Atualizado em
Que problemas resolve a Feliorbe em higienização de condutas e ventilação?
- O trabalho é feito dentro de uma conduta que o cliente nunca vê.
- As limpezas da exaustão das cozinhas só podem ser feitas de noite ou com o restaurante fechado.
- As limpezas periódicas de dezenas de clientes estão numa folha de cálculo.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Visita técnica e orçamento
- 2Contrato com limpezas periódicas
- 3Visita marcada fora do horário do cliente
- 4Intervenção com protocolo e fotografias antes e depois
- 5Relatório no portal do cliente
- 6Fatura
Como mostrar ao cliente que a conduta ficou limpa?
As fotografias antes e depois são obrigatórias para fechar a intervenção, salvo exceção justificada com um motivo. O relatório com as fotografias fica na ficha do cliente e no portal do cliente.
Como planear limpezas fora do horário do cliente?
Cada contrato gera as visitas automaticamente na agenda da equipa. No portal, o cliente confirma a visita ou pede para a remarcar, o que evita deslocações a um restaurante em pleno serviço.
Como orçamentar uma rede de condutas?
Depois da visita técnica, o orçamento é feito a partir do preçário da empresa, com IVA por artigo, enviado em PDF e aceite online. Os seguimentos automáticos param quando o cliente decide.
O que pode ser adaptado à medida para higienização de condutas e ventilação?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de higienização de condutas e ventilação, a adaptação pode incluir:
- Registo da rede de cada cliente: troços de conduta, exaustores, filtros e ventiladores.
- Fotografias organizadas por troço no relatório.
- Relatório de higienização no modelo da empresa, com as medições feitas antes e depois.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Pedidos e orçamentos
Cada pedido segue num quadro até ao orçamento aceite, com seguimentos automáticos que param sozinhos quando o cliente decide.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para higienização de condutas?
A Feliorbe serve as empresas de higienização de condutas com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
A mesma equipa pode fazer condutas de ventilação e exaustão de cozinhas?
Sim. Cada serviço tem o seu preço e o seu protocolo no preçário, e os técnicos partilham a mesma agenda, qualquer que seja o serviço.
Uma rede de condutas grande pode ter vários técnicos na mesma limpeza?
Sim. Uma intervenção pode ter uma equipa de vários técnicos, e todos a veem na sua agenda e no telemóvel.
Veja a Feliorbe a funcionar
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