Software para empresas de controlo de pragas e desinfestação
As empresas de controlo de pragas e desinfestação usam a Feliorbe para gerir os contratos com visitas periódicas, registar cada intervenção no telemóvel e dar ao cliente — restaurante, condomínio, armazém — acesso ao relatório com fotografias no portal do cliente.
Atualizado em
Exemplo de protocolo configurado para o setor, com dados fictícios.
Que problemas resolve a Feliorbe em controlo de pragas?
- Os clientes profissionais pedem o histórico das intervenções e está espalhado por papéis.
- As visitas periódicas de dezenas de contratos são planeadas à mão.
- O relatório é escrito à noite, depois de um dia inteiro no terreno.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Diagnóstico e orçamento
- 2Contrato com visitas periódicas
- 3Intervenção com protocolo
- 4Fotografias e relatório
- 5Histórico no portal do cliente
- 6Fatura mensal
Como dar ao cliente o histórico das intervenções?
Cada intervenção fica registada com o protocolo, as fotografias e o relatório. No portal, o cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos quando precisar.
Como planear as visitas periódicas?
Cada contrato gera as suas visitas automaticamente, com a periodicidade definida, e as visitas aparecem na agenda de cada técnico. As faturas do contrato são geradas da mesma forma.
O que pode ser adaptado à medida para controlo de pragas?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de controlo de pragas, a adaptação pode incluir:
- Fichas de dados de segurança dos produtos usados, ligadas a cada intervenção.
- Plano das estações de monitorização de cada cliente, com o estado de cada estação.
- Relatório no formato pedido pelos clientes da restauração e da indústria alimentar.
Exemplo de adaptação à medida, com dados fictícios.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
GPS
O mapa da equipa em tempo real, o percurso de cada técnico, a chegada ao cliente detetada e os quilómetros de cada dia.
Guias para o setor
Como faturar contratos de manutenção recorrentes
Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
Ler o guia →Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Controlo de pragas: obrigações legais em Portugal
Biocidas autorizados, DGS e DGAV, formação em gestão de pragas e o que o Regulamento 852/2004 exige aos restaurantes. Com artigos e diplomas.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para controlo de pragas?
A Feliorbe serve as empresas de controlo de pragas com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
Serve para clientes particulares e empresas?
Sim. A ficha de cliente distingue particulares de empresas, e o mesmo percurso serve os dois.
Os técnicos precisam de instalar uma aplicação?
Usam a aplicação web da Feliorbe, instalada diretamente no ecrã inicial do telemóvel, sem loja de aplicações.
Veja a Feliorbe a funcionar
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