Software para empresas de isolamentos e impermeabilizações
As empresas de isolamentos e impermeabilizações usam a Feliorbe para passar do diagnóstico ao orçamento e do orçamento à obra sem perder informação. As fotografias da infiltração ficam na ficha do cliente, o orçamento é aceite online e cada obra avança por etapas.
Atualizado em
Que problemas resolve a Feliorbe em isolamentos e impermeabilizações?
- Depois de chover, chegam dezenas de pedidos por causa de infiltrações ao mesmo tempo.
- O diagnóstico é feito no local e as fotografias ficam no telemóvel do técnico.
- Uma impermeabilização de terraço dura vários dias e o cliente não sabe em que ponto está.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Pedido por telefone, WhatsApp ou site
- 2Visita de diagnóstico com fotografias
- 3Orçamento aceite online
- 4Obra seguida por etapas
- 5Fotografias antes e depois
- 6Fatura e pedido de avaliação
Como organizar o diagnóstico de uma infiltração?
A visita de diagnóstico é uma intervenção com o seu protocolo: o técnico regista os passos e as medições no telemóvel e junta fotografias. O orçamento é preparado a partir desses dados e do preçário.
Como seguir uma obra de vários dias?
Com o módulo Vendas, a obra é um dossiê com etapas. Cada dia de trabalho é uma intervenção na agenda, que pode ter vários técnicos.
Como gerir o pico de pedidos depois das chuvas?
Os pedidos entram num quadro, venham do telefone, do WhatsApp ou do site. A agenda mostra a carga de cada técnico e as chamadas perdidas vão para uma lista de chamadas a devolver.
O que pode ser adaptado à medida para isolamentos e impermeabilizações?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de isolamentos e impermeabilizações, a adaptação pode incluir:
- Ficha de diagnóstico própria: tipo de superfície, área, origem provável da infiltração e humidade medida.
- Cálculo do orçamento a partir dos metros quadrados e do sistema escolhido.
- Registo da garantia de cada obra, com a data de fim.
Que módulos recomendamos?
Pedidos e orçamentos
Cada pedido segue num quadro até ao orçamento aceite, com seguimentos automáticos que param sozinhos quando o cliente decide.
Vendas
Pipeline de negócios, dossiês por etapas e simuladores de preço públicos para o site da sua empresa.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Chamadas
As chamadas efetuadas e recebidas nos telemóveis Android da equipa, com a duração e o cliente associado, sem central telefónica.
Avaliações
Pedido de avaliação enviado ao cliente depois da intervenção, por email ou WhatsApp, com a lista das avaliações e médias por técnico.
Parceiros
Trabalhe com subcontratados que têm conta própria e só veem as visitas que lhes são atribuídas.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
Guias para o setor
Relatório de intervenção com fotografias antes e depois: porquê e como
Porque documentar cada intervenção com fotografias antes e depois, o que deve conter o relatório e como respeitar o RGPD nas fotografias.
Ler o guia →Perguntas frequentes
Existe um software específico para isolamentos e impermeabilizações?
A Feliorbe serve as empresas de isolamentos e impermeabilizações com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
As fotografias do diagnóstico chegam ao escritório?
Sim. As fotografias tiradas na intervenção ficam associadas ao cliente e ao relatório, e o cliente pode vê-las no portal do cliente.
Posso trabalhar com subempreiteiros?
Sim, com o módulo Parceiros: cada subempreiteiro tem conta própria e só vê as visitas que lhe são atribuídas.
Veja a Feliorbe a funcionar
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