Software para cuidado de animais, passeios de cães e tosquia ao domicílio
As empresas de cuidado de animais, passeios de cães e tosquia ao domicílio usam a Feliorbe para organizar as visitas da semana, guardar as chaves e os acessos de cada casa e mostrar ao dono, com fotografias, que a visita foi feita. Os passeios regulares são geridos por contrato, com fatura mensal.
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Que problemas resolve a Feliorbe em serviços para animais?
- O dono está de férias e quer saber, todos os dias, se o gato foi alimentado.
- Os códigos das portas e o sítio da chave estão em mensagens antigas no telemóvel de cada cuidador.
- Os passeios de segunda a sexta são combinados de boca e faturados de memória.
Como é o fluxo de trabalho típico?
- 1Pedido pelo WhatsApp ou pelo site
- 2Visita, passeio ou tosquia na agenda
- 3Chegada à casa do cliente
- 4Fotografias da visita
- 5Registo no portal do cliente
- 6Fatura pontual ou mensal
Como mostrar ao dono que a visita foi feita?
Cada visita fecha com fotografias, salvo exceção justificada com um motivo. O dono consulta as visitas e as fotografias no portal do cliente; com o módulo GPS, a chegada à morada é detetada.
Onde guardar as chaves, os códigos e as indicações da casa?
Na ficha de cliente, que guarda as moradas, os contactos, as notas e os acessos, como o código do portão. Quem faz a visita vê-os no telemóvel.
Como gerir passeios de cães todos os dias da semana?
Com um contrato: os passeios são gerados automaticamente na agenda, com pausas para as férias do dono e uma data de fim, e a fatura é emitida ao mês.
O que pode ser adaptado à medida para serviços para animais?
A Feliorbe desenvolve módulos à medida. Para uma empresa de serviços para animais, a adaptação pode incluir:
- Ficha de cada animal: espécie, raça, idade, alimentação, medicação e veterinário.
- Registo da refeição, da água e do passeio em cada visita, enviado ao dono.
- Escolha do serviço de tosquia por porte e tipo de pelo no simulador de preço do site.
Que módulos recomendamos?
Contratos
Contratos de manutenção do plano à fatura: calendário, documento, assinatura eletrónica e visitas geradas automaticamente.
Agenda e intervenções
A agenda de cada técnico, a rota do dia e a intervenção fechada com protocolo, fotografias e relatório.
Aplicação no telemóvel
Uma aplicação web que os técnicos instalam no ecrã inicial do telemóvel, sem passar por uma loja de aplicações.
Portal do cliente
Um espaço onde o seu cliente consulta as intervenções, as fotografias, as faturas e os contratos, confirma a visita e faz novos pedidos.
GPS
O mapa da equipa em tempo real, o percurso de cada técnico, a chegada ao cliente detetada e os quilómetros de cada dia.
A API oficial do WhatsApp numa caixa partilhada pela equipa, ligada à ficha de cada cliente.
Faturação
Faturação através do InvoiceXpress, software certificado pela AT, com faturas mensais dos contratos e mandatos SEPA.
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Quando emitir a fatura de uma avença, IVA por linha, pagamentos parciais, notas de crédito, software certificado e débito direto SEPA.
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Diferenças entre a app WhatsApp Business e a API oficial para empresas de serviços: equipa, modelos aprovados, janela de 24 horas e preços.
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Existe um software específico para serviços para animais?
A Feliorbe serve as empresas de serviços para animais com a base — clientes, agenda, intervenções, orçamentos e faturação — e com os módulos indicados nesta página. Quando o setor precisa de mais, a Feliorbe desenvolve módulos à medida da empresa.
O dono pode remarcar um passeio?
Sim. No portal do cliente, o dono confirma a visita ou pede para a remarcar.
Serve para tosquia ao domicílio?
Sim. A tosquia é um serviço do preçário, com o seu preço e o seu protocolo, e é marcada na agenda como qualquer outra visita.
Veja a Feliorbe a funcionar
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